сохраняем руки, ноги, жизни работников через обучение

Можно ли дать определение понятию "стресс на рабочем месте"?

Мы много слышим о стрессе, но что это такое? Исследования ученых из Российской Академии наук показали: “Стресс – это реакция на ситуацию, а не сама ситуация. Обычно мы испытываем стресс, когда думаем, что требования ситуации превышают наши возможности справиться с ней. Например, тот, кто чувствует себя комфортно, выступая на публике, может не беспокоиться о проведении публичного выступления, в то время как тот, кто не уверен в своих навыках публичного общения, может сильно волноваться из-за предстоящей лекции. Распространенными источниками стресса могут быть важные жизненные события, такие как переезд или смена работы. Долгосрочные переживания, такие как длительная болезнь или воспитание детей, также могут вызывать стресс у людей с повышенной ответственностью. Даже ежедневные события, такие как поездка на общественном транспорте, могут стать источником стресса”.

Стресс - это реакция людей на ситуации, с которыми они сталкиваются. Эти реакции неодинаковы у разных людей. Иногда стресс неизбежен и может быть позитивной силой в нашей жизни. На самом деле, именно это желание успешного преодоления проблем часто дает нам энергию и мотивацию для решения повседневных задач как дома, так и на рабочем месте. Именно такой способ реагирования на стресс помогает  справиться с вызовом и достичь поставленных целей, таких как соблюдение сроков, плановые показатели продаж или производства, а также поиск новых клиентов.

Некоторые люди не считают это испытание стрессом, потому что, справившись с ним, мы чувствуем удовлетворение и счастье. Чувство негативного стресса обычно возникает, когда люди считают, что требования ситуации превышают их способность справиться с ней. Стресс может помешать им быть продуктивными. В некоторых случаях люди полностью избегают решения проблемы, что может усугубить ситуацию и усилить стресс для них самих и окружающих.

Физические признаки стресса

- Трудности с концентрацией

- Проблемы с принятием решений

- Неуверенность

- Потливость

- Учащённое сердцебиение

- Напряжение мышц

- Головные боли

- Усталость

Таковы распространенные симптомы стресса. Стресс также может оказывать долгосрочное воздействие на физическое здоровье - люди просто чаще болеют или испытывают ухудшение здоровья. Психосоматика - спутница застарелого стресса или скрытых психологических проблем.

Не существует единой причины возникновения стресса на рабочем месте. Каждый работник - индивидуален, и в его профессиональной и личной жизни присутствуют различные факторы, которые могут влиять на его реакцию на условия на рабочем месте. Однако есть  обстоятельства, которые влияют на возникновение подобных переживаний:

1. Сложно структурированные задачи

2. Чрезмерная или недостаточная рабочая нагрузка (перегрузка/недогрузка)

3. Слишком быстрый или медленный темп работы

4. Разнообразие или, наоборот, монотонность выполняемых действий

5. Значимость или необходимость работы

6. Достаточное ли время выделено для выполнения задачи

7. Автономия (например, способность самостоятельно принимать решения о своей работе или о конкретных задачах)

8. Сменный график

9. Переработки

10. Отсутствие профессиональной подготовки (технической и социальной)

11. Осуждение или буллинг

12.  Изоляция на рабочем месте , отсутствие эмоциональной поддержки от коллег

13. Работа в одиночестве

14. Роль в организации

15. Конфликт ролей (противоречивые требования к работе, слишком много ролей)

16. Несколько руководителей/менеджеров-распорядителей)

17. Неопределённые ожидания от работы/отсутствие перспектив

18. Отсутствие ясности в отношении обязанностей

19. Слишком высокий или низкий уровень ответственности

20. Карьерный рост:

- недостаточное/чрезмерное продвижение по службе,

- отсутствие безопасности на рабочем месте,- боязнь увольнения либо из-за экономии, либо из-за ответственности за сложную работу, которую нужно выполнить,

- отсутствие возможностей для карьерного роста,

- невозможность продвижения по службе,

-  общая неудовлетворённость работой,

21. Отношения на работе (межличностные конфликты)

- проблемные руководители (конфликты или отсутствие поддержки) ,

- проблемные коллеги (конфликты или отсутствие поддержки),

- угрозы личной безопасности,

-  отсутствие доверия,

- отсутствие на рабочем месте эффективных систем, позволяющих бороться с неприемлемым поведением,

-  предрассудки или дискриминация,

22. Организационная структура/

- климат или атмосфера,

- стиль управления,

- участие (или неучастие) сотрудника в процессе принятия решений,

- плохая коммуникация,  

- большой информационный поток,

- недостаточное признание за хорошую работу,

- отсутствие на рабочем месте систем, позволяющих реагировать на проблемы,

- отсутствие привлечения сотрудников к процессу организационных изменений,

- отсутствие представления о справедливости (кто, что и когда получает и в каких процессах принимаются решения),

23. Чувство несправедливости. Оно усиливает воздействие воспринимаемого стресса на здоровье,

24. Недостаточный баланс между работой и личной жизнью

- конфликты ролей и обязанностей,

- семья подвержена опасностям, связанным с работой,

25. Условия/проблемы на рабочем месте

- воздействие неприятных условий (например, теснота, запахи и т.д.),

- воздействие опасных факторов (например, химических веществ, шума, качества воздуха, температуры и т.д.) .

Говоря простым языком, стресс - это реакция организма на реальные или предполагаемые угрозы жизни, здоровью и ценностям(психологическим установкам). Сегодня большинство наших проблем невозможно решить с помощью известной реакции "бей или беги", но есть возможность подумать, найти информацию, обсудить и решить тем или иным способом.

Мы должны работать над своими проблемами и находить конструктивные решения.

Еще больше информации найдете на нашем канале. ГлавПро - с вами для вашей безопасности!